Términos y Condiciones
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por DISTRIBUIDORA BOSCH HNOS., S.A.. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a DISTRIBUIDORA BOSCH HNOS., S.A..
Sitio web: www.disbodbh.com
Email de contacto: [email protected]
Dirección: Carrer d’Altet, s/n
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
2.1 Descripción de los productos y servicios
La empresa DISTRIBUIDORA BOSCH HNOS., S.A. se dedica a la venta al por mayor de productos alimenticios, incluyendo alimentos frescos, envasados, congelados y no perecederos, así como bebidas y artículos relacionados con la industria de la alimentación. Todos nuestros productos cumplen con las normativas vigentes de higiene, sanidad y etiquetado aplicables.
2.2 Disponibilidad
La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar temporal o permanentemente cualquier producto o servicio sin previo aviso, de acuerdo con la demanda y la capacidad de suministro.
2.3 Servicios adicionales
Ofrecemos servicios complementarios relacionados con la distribución y logística de nuestros productos, incluyendo entrega a domicilio, asesoría en pedidos al por mayor y soporte comercial para clientes registrados. La prestación de estos servicios está sujeta a la aceptación de los términos de entrega y políticas internas de la empresa.
2.4 Modificaciones y actualizaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la información sobre nuestros productos y servicios en cualquier momento, incluyendo precios, características, promociones y condiciones de entrega, sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos publicados en nuestra página web o material oficial.
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados no incluyen IVA .
3.1 Precios
Todos los precios están sujetos a cambio y no incluyen IVA, nuestros productos y servicios se muestran en € y son precios al por mayor, sujetos a disponibilidad y vigencia de promoción. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
3.2 Formas de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria o depósito en cuenta.
Pago con tarjeta de crédito o débito (según disponibilidad y condiciones del banco).
Otros métodos que la empresa pueda ofrecer de manera puntual.
El pago deberá efectuarse antes de la entrega de los productos, salvo previo acuerdo.
3.3 Confirmación y comprobantes
Una vez realizado el pago, la empresa emitirá el comprobante correspondiente, ya sea factura electrónica, recibo o comprobante de transferencia, conforme a la normativa fiscal vigente.
3.4 Retrasos o impagos
En caso de retraso en el pago o impago total o parcial, la empresa se reserva el derecho de suspender la entrega de productos, cobrar intereses por mora conforme a la ley o rescindir el contrato sin responsabilidad adicional.
3.5 Impuestos y cargos adicionales
Los precios publicados incluyen o excluyen impuestos según se indique expresamente. Cualquier cargo adicional, como gastos de envío o manejo especial, será informado al cliente antes de concretar la compra.
4. ENVÍOS
El tiempo estimado de envío es de 5-7 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto):
– A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestras instalaciones.
– A través de reversión del pago: quince días hábiles después de recibir el producto en nuestras instalaciones. Ésta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.
– Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original.
2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original .
5.2 CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN
El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo o similar.
6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Última actualización: 24/10/2025